Odstąpienie od umowy, zwroty
§1. Zwroty dla Konsumentów (osób fizycznych)
Zgodnie z obowiązującym prawem na zwrot dajemy ci 14 dni.
-zgłoś telefonicznie lub meilowo swój zwrot
-Spakuj zwracane produkty, dowód zakupu. Pamiętaj o dobrym zabezpieczeniu przesyłki, aby towar nie uległ uszkodzeniu w trakcie transportu.
-Całość wyślij na adres naszego serwisu (MITECH – ZWROT, Gen Sikorskiego 100, 98-432 Łubnice). Dowolną formą wysyłki. Sugerujemy paczkę pocztową ekonomiczną. Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
-Należność za towar zostanie zwrócona na podany w formularzu numer rachunku bankowego w terminie 3 dni od daty otrzymania przesyłki.
-W przypadku odrzucenia zwrotu przez MITECH kwestia odesłania lub odbioru towaru zostanie ustalona indywidualnie – telefonicznie bądź poprzez e-mail.
-Pamiętaj tylko, że produkt nie może być używany.
§2. Zwroty dla Firm
-MITECH dopuszcza możliwość zwrotu Towaru przez Klienta w przypadku pomyłki w realizacji zamówienia Klienta wynikającej z działania lub zaniechania firmy MITECH. Zwrot z przyczyn innych niż wskazana w zdaniu poprzednim, możliwy jest wyłącznie za uprzednią zgodą MITECH.
- Zwrot w przypadku zaistnienia pomyłki w realizacji zamówienia Klienta wynikającej z działania lub zaniechania
MITECH obejmuje przypadki, w których Klient:
a) otrzymał Towar w ilości większej niż zamówiona, lub
b) otrzymał Towar niezgodny z zamówieniem (różny pod względem rodzaju lub modelu zamawianego Towaru).
- Zgłoszenie zwrotu z przyczyn wskazanych w ust. 1 możliwe jest w terminie 48 godzin od dnia odebrania dostawy
Towaru przez Klienta. - Jeżeli Klient nie powiadomił MITECH w terminie wskazanym w ust. 2 o zaistnieniu okoliczności wskazanej w ust. 1
lit. a) - W wypadku braku zgłoszenia błędu w dostawie w terminie wskazanym w ust. 2, przyjmuję się że Klient potwierdza zgodność dostawy z zamówieniem i zwalnia z odpowiedzialności MITECH.
- Zwrot Towarów w przypadkach wskazanych w ust. 1 następuje na koszt MITECH, które w zależności od okoliczności przypadku, organizuje odbiór nadmiarowych Towarów oraz dostawę Towarów, które miały być dostarczone zgodnie z zamówieniem. Klient zobowiązuje się zapewnić przekazanie Towarów osobie upoważnionej przez MITECH (w szczególności wskazanej firmie kurierskiej).
§3 Zwrot zakupionego towaru
- Zwrot dokonywany w przypadkach innych niż wskazana w § 2 ust. 1 może nastąpić wyłącznie pod warunkiem
uzyskania przez Klienta zgody MITECH.
§4 Zasady zwrotu towaru
- Zwracany Towar zostanie przyjęty przez MITECH tylko, jeżeli spełniać będzie następujące warunki:
a) zwracany Towar jest nieuszkodzony, nie był używany, jest kompletny i nienaruszony, opakowanie
jednostkowe Towaru nie zostało otwarte ani nie zostało uszkodzone, zabrudzone lub zamazane.
d) Towar winien być dostarczony do głównej siedziby firmy
MITECH
ZWROT
Gen. Sikorskiego 100
98-432 Łubnice
Tel. 579630899